Telefone Hipercard
Telefone Hipercard 0800 720 3030
A Hipercard é um cartão de crédito de bandeira própria, sem anuidade, aceito no comércio brasileiro, principalmente em supermercados. Criada em 1969, pelo grupo Bom Preço, atualmente a Hipercard pertence ao Grupo Itaú Unibanco. Estima-se que o cartão de crédito seja usado por mais de 13 milhões de pessoas e aceito em cerca de 600 mil estabelecimentos pelo Brasil. O cliente da Hipercard tem condições especiais de compra em todas as lojas da rede WalMart Supercenter, Hiper Bompreço, BIG, Bompreço, Nacional, Mercadorama, Maxxi e Todo Dia e é o único cartão de crédito aceito no Sam’s Club. Veja a seguir mais informações sobre o serviço de atendimento ao cliente da Hipercard.
Números de contato da Hipercard
Os usuários do cartão Hipercard Pessoa Física podem entrar em contato com a central de atendimento para consultas, informações e serviços transacionais através do número de telefone gratuito: 0800 720 3030 (somente chamadas de telefone fixo).
Os clientes que estiverem nas capitais, regiões metropolitanas ou realizarem ligações pelo celular devem contatar a empresa através do: 3003 3030. Estes serviços funcionam de segunda a sábado, das 6h às 22h, exceto feriados nacionais.
Já os clientes do cartão Hipercard Pessoa Jurídica devem entrar em contato com o serviço de atendimento pelos seguintes números de telefone: 3003 0030 (capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular) ou 0800 720 0030 (demais localidades, somente chamadas de telefone fixo). Estes serviços funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Para reclamações, cancelamentos e informações gerais, o cliente deve ligar para número de telefone gratuito: 0800 724 4845.
O atendimento funciona todos os dias, 24 horas por dia.
A empresa também coloca à disposição de seus clientes uma central de atendimento exclusiva para portadores de deficiência auditiva ou de fala. O número de contato indicado é o: 0800 724 4838. O serviço é disponibilizado todos os dias, 24 horas por dia.
Se os clientes não ficarem satisfeitos com as soluções apresentadas pelos serviços anteriores, também é possível contatar a ouvidoria corporativa do Itaú. É só ligar para o número de telefone gratuito: 0800 570 0011. Este serviço funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Outras formas de contato com a empresa
Caso o cliente prefira, ele pode registrar suas dúvidas, sugestões ou reclamações, enviando uma mensagem através do site da Hipercard.
Basta entrar na página Fale Conosco e escolher a opção email. Um formulário aparecerá para ser preenchido com os dados pessoais e a mensagem desejada.
Outra opção é enviar uma carta para a Ouvidoria Corporativa, na caixa postal: 67.600 / CEP: 03162-971 / São Paulo – SP.
Redes Sociais da Hipercard
A Hipercard não informa sobre possíveis páginas e perfis nas redes sociais. Contudo, uma opção é seguir as contas do Grupo Itaú Unibanco, já que a Hipercard pertence a este grupo.
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