dezembro 3, 2024

Como alterar data de passagem Decolar? – Como alterar data de passagem Decolar? Saiba o que é preciso para realizar esse tipo de serviço e se há alguma taxa cobrada pelo mesmo!

A Decolar é uma agência de viagens online que oferece o serviço de vendas de passagens aéreas, pacotes de viagem e hospedagem. Ao comprar pelo site, todos os serviços relacionados à sua compra devem ser solicitados pelo mesmo, ou através da central de atendimento por telefone.

Como alterar data de passagem Decolar?

Para quem deseja saber como alterar data de passagem Decolar, não se preocupe, pois esse serviço pode ser realizado de forma simples, através do passo a passo que mencionaremos a seguir.

Como alterar data de passagem Decolar

Para alterar data de passagem Decolar você tem a opção de realizar o serviço pelo site da empresa ou através do aplicativo, o passo é semelhante.

Alterar data de passagem site Decolar

  • Você deverá acessar o site da agência de viagens com para efetuar o login na conta em que realizou a compra da passagem;
  • Na parte superior da tela, localize a opção “iniciar sessão”;
  • Você pode efetuar o login através de sua conta Google, e-mail ou Facebook;
  • Localize a opção “minhas viagens” na parte superior da tela;
  • Selecione a viagem que deseja alterar a data;
  • Clique em “administrar viagem”;
  • Depois em “ver opções de cancelamento”.

Daí em diante é só ir selecionado as opções e informar a data desejada.

Qual o prazo para alterar data de passagem Decolar?

O prazo para alteração da data de passagem é de no mínimo 7 dias antes da data de embarque, sendo que, em casos de doença, acidentes ou óbito de entes queridos, é possível remarcar a data da passagem mesmo próximo a viagem, desde que sejam apresentados os comprovantes.

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Valor taxa de remarcação Decolar?

Para alterar data da passagem Decolar é cobrada uma tarifa que varia de acordo com companhia aérea, as quais podem ir de R$ 250 a R$ 310.

O valor cobrado pela alteração da data da passagem é calculado de acordo com o trecho e número de passageiros; ou seja, caso tenha comprado passagens de ida e volta, será descontado o valor dobrado da taxa, o mesmo serve para compra de bilhete com dois ou mais passageiros, nesse caso, a multa também é aplicada por cada passageiro.

Além disso, o valor da tarifa também é calculado de acordo com o voo original e o novo voo. O valor da nova passagem pode sair bem mais caro, pois dependerá do número de passageiros que já reservaram seus lugares e se a data está próxima.

No momento de compra da passagem, você pode verificar todas as informações referentes às tarifas. Portanto, em caso de dúvidas, leia atentamente antes de finalizar sua compra.

Cancelar pode ser melhor do que alterar data de passagem Decolar

Em alguns casos, cancelar pode ser a melhor opção para evitar a cobrança de tarifas referentes ao serviço de alteração. No entanto, o cancelamento vantajoso que mencionamos aqui é em relação a compras realizadas em até 24 horas.

Como assim? Vamos explicar-lhes melhor a seguir:

Quando o cliente efetua a compra de uma passagem aérea, o mesmo pode realizar o cancelamento gratuito em até 24 horas após a realização da compra. Após esse período, será cobrada a taxa de cancelamento, a qual é semelhante à taxa de alteração.

Portanto, se tiver realizado a sua compra dentro deste período, cancelar acaba se tornando mais vantajoso de que alterar data de passagem Decolar.

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Lembrando que em alguns casos, para solicitar os serviços de alteração ou cancelamento, pode ser necessário enviar documentos para comprovação (atestado médico ou atestado de óbito).

Central de atendimento ao cliente Decolar

Através do site da Decolar, você pode entrar em contato com um atendente através do chat online, enviar e-mail ou realizar os serviços de acordo com o menu de opções ao selecionar a passagem que foi comprada.

Mas o cliente também tem a opção de ligar para o número de telefone Decolar 0800. Tenha em mãos o número do CPF do titular da compra, nome completo e código de passagem.

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