Chat Magazine Luiza Reclame Aqui

Chat Magazine Luiza Reclame Aqui – olá seja bem-vindo ao blog do atendimento ao cliente e hoje nós vamos mostrar aqui que a Magazine Luiza uma das maiores lojas do Brasil tem um chat para resolver qualquer pendência antes que você vá ao reclame aqui.

Chat Magazine Luiza Reclame Aqui

Reclame Aqui Magazine Luiza

reclame aqui é um espaço totalmente independente de qualquer outra loja e também do governo onde encontrou uma necessidade de reportar alguma sugestões e dúvidas sobre compras realizadas na internet e até mesmo em lojas físicas.

É sempre importante ressaltar que não há uma empresa 100% sem reclamação sem pendência ou sem algum atrito com o cliente seja na hora da venda do atendimento e outro tipo de situação então nós não estamos defendendo loja nenhuma e também nem acusando loja nenhuma nosso intuito é trazer a transparência no processo de atendimento e de venda do cliente entre empresas e reclame aqui.

Gostaríamos de deixar bem claro que onde não há reclamação deve ter alguma coisa errada e no caso da reclame aqui Magazine Luiza ela responde ao cliente resolve o problema e por este motivo ela tem uma nota muito boa que é um selo do reclame aqui se eu não tô enganado tá 8.2 até a data presente deste post e a Magazine Luiza ela tende o cliente em todos os seus aspectos e tem um relacionamento muito bom com o reclame aqui.

Reclamação do Senhor Antônio

só para vocês entenderem vejam abaixo o caso do senhor Antônio como que ele fez a reclamação qual foi o motivo e vejam também que a Magazine Luiza é respondeu a sua reclamação no reclame aqui da página da Magazine Luiza vocês podem conferir vamos deixar o link abaixo pra você entender como que funciona o processo da reclamação a reclamação ela tem um fundo ela é fundamentada em uma necessidade do cliente Luiza juntamente com o reclame aqui tende a esclarecer e a sanar essa deficiência no atendimento para que todos fiquem numa boa, e foi o que aconteceu veja o relato.

Versão Antônio

Boa noite, Tentei comprar 04 pneus michelin 195/55/r16, porém queria conversar com alguém da loja para tentar reduzir ou abonar o frete de 58 reais, então as 21:20 do dia 26/02/2018 entrei no modo Chat online forneci as informações necessárias e para minha surpresa, o site informou, retorne o contato no horário de atendimento, que é das 8:30 as 21:30, horas, se na hora que eu entrei no chat online era 21:20, porque o sistema informa para retornar o contato em horário de atendimento?, anexo foto que comprova isso, aguardo contato com explicações.

Olá Antonio, tudo bem com você?!

Como conversamos te fizemos uma proposta e você aceitou. o/ Vi aqui no sistema que o seu produto já está em rota de entrega. Estamos sempre a disposição, tenha uma boa tarde =)

Ah! Não esqueça de avaliar o meu atendimento, ta?! Agradeço a sua confiança. Temos o prazer em lhe atender sempre.

Equipe de Atendimento Magalu
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