Banrisul Home Banking

Fique por dentro de tudo sobe o Banrisul Home Banking

Informação – O Banrisul Home Banking é um canal de atendimento que oferece para os Clientes Banrisul comodidade e total segurança para realizar operações financeiras.

Quer saber como acessar o Banrisul Home Banking? Então continue a sua leitura abaixo!

Como Acessar o Banrisul Home Banking?

O primeiro passo para acessar o Banrisul Home Banking é acessar o site do Banco Banrisul neste endereço www.banrisul.com.br.

Após entrar no site do Banco Banrisul, você deverá clicar em “Home Banking” na parte superior da tela e realizar o seu login.

Mas, se a página do Banrisul não atualizar, ou em caso em que não aparecer os três botões Home Banking, Office Banking e Office Banking Versão Anterior ou após clicar em “Home Banking” não abrir a tela de login do sistema, pode ter ocorrido um dos problemas abaixo:

• O seu browser não é compatível, para resolver, acesse o site www.banrisul.com.br, clique em “Agência Virtual” na esquerda da tela, clique  em  Home  Banking  e  acesse  no  final  desta  página  o “ Arquivo Relacionado” – “Versões de browser compatíveis com Home Banking”, verifique se a versão do browser é compatível, considerando o Sistema Operacional do seu computador.
• Você necessita limpar cache – se o browser for compatível, você deve limpar a “cache” do seu computador de acordo com o tipo de browser. No Internet Explorer clique em “Ferramentas” na barra de Menu do browser, e clique em “Excluir Histórico de Navegação”, após clique no botão “Excluir arquivos” e confirme, após clique no botão “Excluir cookies” e confirme, após clique no botão “Fechar”.
• No Firefox clique em “Ferramentas” na barra de Menu do browser, após clique em “Limpar Histórico Recente” ou (Ctrl+Shift+Del), após selecione “Tudo”, após clicar em “Detalhes” (seta para baixo), marcar “Cookies” e “Cache”, após clicar em “LimparAgora”.
• No Google Chrome clique no ícone “ferramenta” no  canto  direito  da  página  (ao  lado  da barra de endereços) e clique em “Ferramentas”, após clique em “Limpar dados de navegação”, após marque  as  opções “Esvaziar  o  cache” e “Excluir  cookies  e  outros dados do site”, após clique no botão “Limpar dados de navegação”.

Após estes passos, você deverá reiniciar o seu computador, e acessar novamente o site www.banrisul.com.br, você não deve acessar o site por atalhos ou favoritos, deve digitar o endereço.

Na tela inicial do Banrisul Home Banking você poderá acessar de duas formas, uma é informando o código da agência, conta corrente e senha. E nesta forma de acesso não é possível fazer transações de movimentação financeira.

Mas, com om uso do Cartão Banrisul com chip, você pode fazer transações com movimentação financeira. E para acessar com o Cartão Banrisul com chip serão necessários os seguintes recursos:

• Possuir o Novo Cartão com Chip;
• Liberar o Novo Cartão com Chip para uso;
• Instalar leitora para Cartão com chip;
• Desbloquear o Novo Cartão com chip para uso na internet.

Dúvidas Frequentes sobre o Banrisul Home Banking

No Banrisul Home Banking um agendamento pode ser cancelado? Sim, os agendamentos podem ser cancelados até o dia imediatamente anterior ao da efetivação do débito.

Como agendar uma operação no Home ou no Office Banking? Basta selecionar o serviço desejado (pagamentos ou transferências) e alterar a data de pagamento para a data desejada.

No Banrisul Home Banking recibos de operações não impressos na hora podem ser obtidos posteriormente? Sim. Os recibos de pagamentos, transferências e recargas de celulares pré-pagos, realizados no Home e Office Banking, ficam disponíveis, no menu RECIBOS, por prazo indeterminado.

Como acessar o extrato do cartão de crédito no Banrisul Home Banking? O Banrisul Home Banking apenas visualiza os extratos dos Cartões de Crédito Banrisul VISA ou Mastercard, o cliente que é o primeiro titular da conta. O acesso é feito no menu EXTRATOS do Home Banking e Office Banking.

É possível gravar os extratos de conta consultados no Home e no Office Banking? Sim, basta acessar o extrato de conta corrente e clicar no botão Gravar, selecionando o formato OFC, TXT ou PDF.

O que é o Trusteer Raport no Banrisul Home Banking?  O Trusteer Rapport do Banrisul Home Banking é um mecanismo de segurança que incrementa a proteção do computador do cliente Banrisul utilizado para efetuar operações financeiras no canal de atendimento Internet Banking.

O Mecanismo de Segurança – Trusteer Rapport é gratuito e deve ser instalado em todos os equipamentos utilizados pelo cliente Banrisul no acesso ao Internet Banking.

A utilização deste mecanismo não interfere no formato de acesso e tampouco no processamento dos demais aplicativos instalados no computador.

Importante: o Trusteer Rapport não exime o cliente Banrisul de procedimentos adicionais, como uso de antivírus sempre atualizado, uso de Firewall, cuidados com o recebimento de e-mails, troca de senha do Internet Banking com periodicidade e outros procedimentos que podem ser consultados na nossa Central de Segurança – www.banrisul.com.br/seguranca. 

Quais as vantagens de usar o Trusteer Raport do Banrisul Home Banking? O Trusteer Raport do Banrisul Home Banking atua como uma camada adicional de proteção, juntamente com o cartão com chip, para blindar o seu equipamento contra transações indevidas durante o acesso ao Internet Banking.

Após sua instalação, o Trusteer Rapport é ativado automaticamente cada vez que o Internet Banking do Banrisul é acessado, trabalhando de forma integrada ao seu navegador de Internet utilizado (Chrome, Firefox, Internet Explorer e Safari), combatendo a ação de programas que possam ter infectado o seu computador sem seu o consentimento.

Como contratar o Trusteer Raport do Banrisul Home Banking? A instalação é simples e rápida e deve ser feita em todos os computadores utilizados para acessar o Internet Banking Banrisul. As instruções para instalação estão disponíveis no no arquivo relacionado Manual de Instalação – site Banrisul – menu Agência Virtual Mecanismo de Segurança – Trusteer Rapport.

Como saber se estou protegido com o Trusteer Raport do Banrisul Home Banking? Depois de instalado, o Mecanismo de Segurança – Trusteer Rapport criará um ícone na barra de endereços do seu navegador.

Quando você estiver navegando no site do Banrisul ou em qualquer outro site protegido pelo Trusteer Rapport este ícone estará na cor verde. Ao navegar em sites que não estão protegidos este ícone se estará na cor cinza.

Para mais informações, clique no arquivo ‘Funcionamento do Mecanismo de Segurança – Trusteer Rapport’ disponível no site do Banrisul, menu Agência Virtual Mecanismo de Segurança – Trusteer Rapport.

O aplicativo Banrisul Digital facilita pagamentos, recebimentos e favorece os negócios. Ajuda a controlar suas finanças pessoais ou da sua empresa de qualquer lugar. Inova com funções de saque sem cartão e criação de cartões virtuais. Leve o banco no seu bolso.

Quais são as Funções do No Banrisul Home Banking?

As principais funções do Banrisul Home Banking são:

Minha Conta: no qual você acompanhe e movimente sua conta, pessoal ou da empresa pelo aplicativo;

Office: no qual você gerencia sua empresa pelo aplicativo;

Afinidade: a qual te proporciona agilidade e praticidade no uso de produtos e serviços e atendimento exclusivo;

Meus Cartões: que facilita acompanhar e gerenciar as operações dos seus Cartões de Crédito Banrisul;

Banrisul Vero Pay: para você realizar compras sem utilizar cartão nas máquinas Banrisul Vero;

Banrisaque Digital: no qual você realiza saques sem cartão;

Resolva Dívidas em Atraso: funcionalidade para visualização e regularização de débitos para clientes do segmento pessoa física;

Onde tem Banrisul: encontre o Banrisul mais próximo ou em locais específicos;

Onde Aceita Banricompras: encontre de forma rápida, os estabelecimentos que aceitam Banricompras;

Cotações: acompanhe a cotação do dia: Dólar, Euro e outras moedas;

Consulta Cheques: informações sobre seus cheques emitidos;

Telefones Úteis: acesso fácil aos canais de comunicação por telefone do Banrisul.